Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung informiert dich über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung von 3d-now.de und dem Anfrage-Service unter anfrage.3d-now.de.
Verantwortlicher
iFactory3D GmbH
Wanheimer Straße 43
40472 Düsseldorf
Germany
E-Mail: build@ifactory3d.com
Tel.: +49 211 15859748
Welche Daten wir verarbeiten
Je nachdem, wie du uns kontaktierst oder eine Bestellung aufgibst, können wir verarbeiten:
Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon, Unternehmen, Lieferadresse)
Bestell- und Projektdaten (Stückzahl, Material, Farbe, Fristen, Hinweise)
Hochgeladene 3D-Dateien und Referenzdateien (z. B. STL, STEP, Fotos, Skizzen)
Kommunikationsinhalte (E-Mail, WhatsApp, Telefonnotizen)
Technische Daten zum Betrieb der Website (IP-Adresse, Browsertyp, Zeitstempel, ggf. Cookies)
Zahlungs- und Rechnungsdaten über unseren Shop und Zahlungsdienstleister
Zwecke und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten Daten, um Angebote zu erstellen, Teile zu fertigen und zu versenden, mit dir zu kommunizieren, Website und Shop zu betreiben, gesetzliche Pflichten zu erfüllen und unsere Systeme zu schützen. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / vorvertraglich), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Pflicht) und ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen, z. B. IT-Sicherheit und Missbrauchsprävention).
Uploads und Vertraulichkeit
Hochgeladene Modelldateien werden nur zur Prüfung der Druckbarkeit, zur Produktionsvorbereitung und zur Erfüllung deiner Bestellung oder Anfrage verwendet. Wir verkaufen deine Modelle nicht. Der Zugriff ist auf Personen beschränkt, die an Angebot und Produktion beteiligt sind.
Empfänger und Auftragsverarbeiter
Wir setzen Dienstleister ein, soweit erforderlich, z. B. Shopify (Online-Shop), Hosting für die Anfrage-Engine, Versanddienstleister (z. B. DHL / FedEx) und Zahlungsanbieter. Diese verarbeiten Daten nur soweit erforderlich und auf Grundlage geeigneter Vereinbarungen.
Speicherdauer
Wir speichern Daten nur so lange, wie es für den Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (Handels- und Steuerrecht) es verlangen. Anfragedateien ohne Bestellung können früher gelöscht werden, sobald die Anfrage abgeschlossen ist.
Cookies und Analyse
Essenzielle Cookies oder vergleichbare Technologien können für Shop und Spracheinstellung erforderlich sein. Nicht essenzielles Tracking erfolgt nur, soweit rechtlich zulässig (Einwilligung, soweit erforderlich).
Deine Rechte
Nach der DSGVO kannst du Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen verlangen. Du kannst dich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. In Nordrhein-Westfalen ist dies die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW.
Kontakt für Datenschutzanfragen
Bitte sende eine E-Mail an build@ifactory3d.com mit dem Betreff Datenschutzanfrage.
Stand: August 2026. Diese Hinweise beschreiben unsere aktuelle Praxis und können bei Prozessänderungen aktualisiert werden.